intuitor玩童小行星

這天實習的地點位於車水馬龍的台南市區，從大馬路接到巷弄間，寧靜的氛圍和方才的熱鬧的場景完全不同。

這是一間四層樓的透天厝，委託人請我們協助整理2個空間。

一個是75歲阿嬤2樓房間，一個是1樓廚房。

阿嬤房間是處理優先，因為之後可能會安裝冷氣。

房間內疊放了總共8個大型掀蓋式的收納箱，一張雙人床、10袋以上的塑膠袋裝物。

房間採光良好，日照充足，塑膠箱多數被晒到脆化。

當下空間要容納8人同時在內整理並不容易，且3樓走道已堆放了4箱整理箱，沒有空間。

我詢問委託人是否可以讓我們使用2樓房間空餘之處，委託人表示可以。

2位伙伴將房間內物品搬運到2樓進行整理。

2樓是阿公房間，因委託人沒有跟阿公協調好，阿公不允許在他房間待著。

因此2位伙伴就在2樓走道進行分類。

委託人導覽完後，換阿嬤上樓來進行導覽。

我向阿嬤詢問房間裡的物品，有沒有不可以打開、不用整理的。

阿嬤表示都可以打開。

疏不知，當時我犯了個嚴重錯誤，以致於造成阿嬤情緒起伏。

房間內可以讓我們6人站立的L型走道，我們區分成3人一組進行整理。

衣服量最為大宗，多數用掀蓋式的大型整理箱裝著。

對瘦小的阿嬤來說想必非常不好拿取。

牆角、床上堆放超過10包塑膠袋裝物。

經過了2個小時分類，總算整理了大半。阿

阿嬤一進房門就問她的藥品，有護理背景的伙伴隨即向前和阿嬤做確認。

後來阿嬤問她床上的塑膠袋裝物在哪裡？

裡頭裝的是她較常穿的衣服。

因為我們已經分類到收納箱內，為了找尋她常穿之衣，開始一件一件跟她確認。

阿嬤當下很擔心她的衣服找不到，情緒一度不穩。

大家都柔聲安慰，好言好語。

過一會她平靜下來了。

確認衣服過程中，我稱讚她：「阿嬤，妳的衣服好趴（台語）。」

阿嬤：「我現在沒辦法穿了，阿無厚妳。」

在我們離去之前，還剩一件常穿衣服沒有找到，留待下午學員再跟阿嬤一一確認剩下衣服。

這天實習，我深刻的體會到以人為主、溝通的重要。

我和阿嬤確認時，沒有明確的的指出房間裡的每個位置是否需要整理。

以及“常用物品“需特別獨立出來放置在她好拿取之處。

阿嬤房間目前只能做粗淺整理，若要再做更細緻的整理。

房內需添購抽屜櫃放置她常穿衣服。

這個房間不大適合放塑膠收納箱，日照強，易脆化。

再新增一組衣櫃，將6個收納箱內的衣服放置進去。

常用藥物放在床頭櫃，較好拿取。

下午收到了老師傳來阿嬤的回饋訊息，讓我鬆了一口氣。

原本糾結的心情，獲得舒展。